ミステリーショッパー（覆面調査員）としての活動が５年目に突入しました。多い月で２、３回、平均すると月１回くらい活動しています。これからミステリーショッパーとして活動していきたいと思っている方には、参考になる内容となっていますので、ぜひ最後までお読み下さい。
また私自身の活動は、ミステリーショッピングリサーチ（株式会社MS＆Consulting）で行っています。日本には他にも調査会社が多数存在していますが、私自身は１社しか登録をしておらず、上記の会社での活動についてのみ書かせていただきますのでご了承下さい。
ミステリーショッパーとは、簡単に言うと「依頼を受けてお店などに訪問し、接客対応などを調査する」仕事です。調査対象は飲食店が最も多く、小売店、不動産会社、ガソリンスタンドなど多岐にわたります。
この仕事を行うにあたり、一番大切で、かつ絶対に守らなくてはならないことは何だと思いますか？
それは、「調査ということが絶対にバレてはいけない」ということです。
そんなの、当たり前じゃん！と思うかもしれませんが、実際、バレてしまうケースもあると聞いています。
繰り返しますが、絶対にバレてはなりません。
バレてしまうと調査を依頼した店（会社）に迷惑がかかりますし、謝礼金をもらえないばかりか、その後のありとあらゆる調査に参加できなくなってしまうことも。「絶対にバレずに調査を行う」ということだけは、しっかりと覚えておいていただきたいと思います。
最初の頃は、私もとても緊張しましたが、数回経験すると慣れてきます。また「俳優になりきる」のもおすすめです。ほとんどの調査に「スタッフさんに質問する」という指定行動があります。俳優になりきって、スラスラと質問できるとよいですね。
ミステリーショッパーは、とても面白い仕事です！
